本店將會委托第三方作為我們的出貨夥伴，我們只接受使用我們所指定的速遞送貨，基本運費已於客人下單時顯示於付款頁面內，客人付款即表示同意支付該運費。如因任何情況產生任何額外費用，我們將電郵/電話聯絡客人完成餘下程序。
每一訂單只可以運送指定地址/自取點一㳄。
因為人手有限，一般流程下，訂貨後我們需要大約1-2天工作日確認訂單，然後兩星期內整理、準備同出貨，敬請體諒。
[ 流程：貨品到達小薯茄辦公室 → 包裝好交給送貨同事 → 大家可以安坐家中/前往自取點收貨 ]—————————————————————————————
【 本地速遞服務 (上門派送 - 可收貨住宅/公司地址)：】
- 實際運送時間(以發貨日起計)以速遞公司提供的資訊為準，如遇法定假日或惡劣天氣等因素影響，實際送達時間可能會順延。
- 客人需提供準確的收貨地址（上門派送：可收貨住宅/公司地址）和聯絡電話，假如因資料不齊全等問題而引致派送延誤、寄失或/和產生額外運輸開支，本店恕不負責。
- 如有需要，客人可於訂單備註中提供額外送貨資訊，本店將向速遞公司提供有關資料，作為速遞員參考用。
- 偏遠區域派送服務設附加費，地區包括西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南（包括但不限於：大澳、梅窩等）
【 本地速遞服務 (自取 - 順豐營業點 / 順豐站 / 順豐服務點)：】（2026 新推出！）
- 實際運送時間(以發貨日起計)以速遞公司提供的資訊為準，如遇法定假日或惡劣天氣等因素影響，實際送達時間可能會順延。
- 客人需選擇準確的自取地點（順豐營業點 / 順豐站 / 順豐服務點）和聯絡電話，假如因資料不齊全等問題而引致派送延誤、寄失或/和產生額外運輸開支，本店恕不負責
- 自取訂單如因逾時取件而產生的額外費用，本店恕不負責。客人需根據速遞公司指示完成取件程序。
- 如有需要，客人可於訂單備註中提供額外送貨資訊，本店將向速遞公司提供有關資料，作為速遞員參考用。
- 偏遠區域派送服務設附加費，地區包括西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南（包括但不限於：大澳、梅窩等）
本地貨件追蹤 URL
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【 海外速遞服務：】
香港郵政 - 易網遞📮 【此郵遞方法適合 2KG或以下海外件】
每單最少收費以0.5KG做單位（不足0.5KG都當作0.5KG計算）。
如果你哋買多過2KG貨品，我哋暫時唔會收取運費，首先會向郵局查詢額外收費，並使用「香港郵政 - 特快專遞📮」服務，再以電郵聯絡你哋以交付準確嘅運費以完成訂單~
如有任何郵遞方法或郵費調整，我們將電郵聯絡客人作出有關安排。
- ⚠️請寫清楚你嘅地址、城市、 郵區編號同聯絡電話⚠️， 方便我哋填妥海外運送資料！
- 當郵件寄出時，買方將會收到電郵通知及貨件更新狀況，若要了解更多詳情，必需由收件方於該地向速遞公司查詢。
- 海外寄出的時間一般比較長，請耐心等候。由於不同地區的海關制度不一樣，如果要額外收取任何稅額，需由收件方自行處理。
- 如送遞方顯示「成功派送」而收件人並未收到，需由收件者自行向速遞公司跟進。
- 如由於收件方「沒有簽收」，或「長期未有人取件」，而退回/註銷郵件，寄件方則不會補償。
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本店有權於不作另行通知情況下更改條款及細則，及更改訂單的權利；如有任何爭議，本店將擁有最終的決定權。
本網站所有內容均由 Pomato Studio Limited 版權所有，任何人未經同意不得複製、出版或以該等內容作任何商業用途。
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